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Information

Assistant Administratif - planification et relation clients F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2026-181  

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant Administratif - planification et relation clients F/H

Type Contrat

CDD

Fourchette Salaire

30 000€B / an

Description de la mission

Notre Direction Protection des Données, DPO majeur de la profession notariale depuis plus de 12 ans et interlocuteur privilégié auprès d’autres professions réglementées (santé, banques, assurances…), renforce ses équipes et recrute un Assistant Administratif en CDD.

 

En étroite collaboration avec les équipes d’auditeurs sédentaires et terrains (25 collaborateurs), vous êtes garant de la fluidité de l’organisation, la logistique des rendez-vous et déplacements et apportez un soutien administratif essentiel à l’activité.

 

Véritable pilier de notre activité, vous jouez un rôle clé dans la performance du service. En planifiant les rendez-vous (environ 70% de votre activité), vous êtes le premier jalon indispensable à l’atteinte de nos objectifs.

 

Vos missions :

  • Planifier les rendez-vous des pôles d’Audit Protection des Données (appels sortants et entrants) auprès de nos clients notaires
  • Créer et mettre à jour les plannings des audits
  • Suivre la relation client et assurer la qualité de l’expérience proposée
  • Effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l’activité, les difficultés de planification rencontrées
  • Assister les auditeurs terrains dans l’organisation des déplacements
  • Assurer le suivi et l’envoi des rapports dans les délais impartis
  • Assurer des tâches administratives liées à l’activité (souscriptions, résiliations, facturations etc)
  • Contribuer à la valorisation de l’image du pôle auprès de nos partenaires

Profil

  • Formation Bac+2 en gestion administrative, avec une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire
  • À l’aise au téléphone, vous disposez d’une excellente expression orale et écrite pour vous adresser à des interlocuteurs exigeants
  • A l’aise pour utiliser plusieurs outils informatiques en même temps, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM…)
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en simultanée, reconnu pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre sens des priorités
  • Polyvalence
  • Sens du service client et envie de contribuer à un collectif engagé
  • Respect des règles déontologiques et de la confidentialité des données 

Pourquoi nous rejoindre et notre process

Le Process de recrutement :

A réception de votre candidature, un premier échange téléphonique sera mis en place avec le Pôle Recrutement. Puis, un entretien sera positionné avec votre futur manager et le Pôle Recrutement pour une validation de vos compétences/profil pour ce poste.

 

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois, basé à Venelles (13).

Intégration souhaitée : début mai 2026.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13) - Venelles

Lieu

  Venelles

Qui sommes nous ?

Le Groupe ADSN est une communauté unique à Venelles, proche d’Aix-en-Provence, de plus de 500 collaborateurs experts du digital et de la protection des données sensibles.


Il y a 40 ans, débutait notre collaboration avec les notaires pour assurer la dématérialisation de leurs services. Depuis le Groupe a développé de nombreux outils et applications pour accompagner les notaires dans leurs missions d’officiers publics. L’expertise technologique au service des professions réglementées, et notamment le notariat, constitue la pierre angulaire du Groupe à travers ses 3 entités : ADSN, ADNOV et ADNEXUS.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

3- Licence

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans


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